ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ของนักศึกษามหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี

Abstract

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับความสําคัญของปัจจัยด้านส่วน ประสมทางการตลาด ที่มีผลต่อการเลือกใช้ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ ของนักศึกษามหาวิทยาลัย ศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี 2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมที่มีผลต่อการเลือกใช้ระบบ โทรศัพท์เคลื่อนที่ ของนักศึกษามหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี ผลการวิจัยพบว่า 1. ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ นักศึกษาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง เรียนอยู่ชั้นปี 4 เรียน คณะวิทยาการจัดการ และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 4,001- 5,000 บาท 2. ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด พบว่า นักศึกษาให้ความสําคัญในระดับมากคือ ด้านลักษณะทางกายภาพ รองลงมา คือ ด้านสถานที่จัดจําหน่าย และ ด้านกระบวนการ ตามลําดับ 3. พฤติกรรมในการเลือกใช้ระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ นักศึกษาส่วนใหญ่เลือกใช้ระบบ AIS มีโทรศัพท์เคลื่อนที่จํานวน 1 เครื่อง เลือกใช้รูปแบบเติมเงิน ค่าใช้จ่ายต่อเดือนระหว่าง 400 - 500 บาท ไม่เคยเปลี่ยนระบบ ซื้อหมายเลขโทรศัพท์จากห้างสรรพสินค้า หมายเลขโทรศัพท์มีราคา ระหว่าง 10 - 40 บาท และรับรู้ข้อมูลข่าวสารจากโทรทัศน์มากที่สุด