การศึกษาความเครียดจากการทำงานและวิธีการจัดการความเครียดของพนักงานแผนกขนส่งและจัดจำหน่ายสินค้า บริษัท ดีสโตน จำกัด จังหวัดสมุทรสาคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับความเครียด และวิธีการจัดการความเครียดของพนักงาน แผนกขนส่งและจัดจำหน่ายสินค้า บริษัท ดีสโตน จำกัด จังหวัดสมุทรสาคร ผลการวิจัยพบว่า 1 พนักงานส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 26 ถึง 35 ปี มีสถานภาพสมรส มีเงินเดือนอยู่ระหว่าง 5,000 ถึง 10,000 บาท 2 ระดับความเครียดของพนักงาน ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยสาเหตุต่างๆที่ก่อให้เกิดความเครียดจากการทำงานสูงสุด คือ ลักษณะงานที่ทำให้เกิดความเครียด รองลงมาคือรายได้หรือเงินเดือน และเจ้านายหรือหัวหน้างาน 3 จากการประเมินความเครียดพบว่าพนักงานมีอาการ พฤติกรรมและความรู้สึกที่แสดงให้เห็นถึงความเครียดโดยรวม ผลปรากฏว่ามีอาการต่างๆเป็นครั้งคราว โดยอันดับแรก เป็นอาการรู้สึกหงุดหงิด รำคาญใจ รองลงมาคือมีความรู้สึกวุ่นวายใจ และอาการนอนไม่หลับเพราะคิดมากหรือกังวลใจ 4 วิธีการจัดการความเครียดของพนักงานพบว่าพนักงานส่วนใหญ่มีวิธีจัดการกับความเครียดโดย 3 อันดับแรกคือ การไปดูหนังหรือดูโทรทัศน์ และการพยายามมองโลกในแง่ดี รองลงมาคือ การนอนหลับและอันดับที่ 3 คือ การฟังเพลง ร้องเพลงและเล่นดนตรี