Browsing by Subject "คุณภาพการบริการ"
Now showing items 1-13 of 13
-
THE EFFICIENCY OF LOGISTICS SERVICES FOR MACHINE TOOLS AND METALWORKING TECHNOLOGY EXHIBITION
Collection: Theses (Ph.D) - Management /ดุษฎีนิพนธ์ - การจัดการType: Thesis(Silpakorn University, 12/7/2019)This research was conducted to study, analyze and confirm the factors affecting the efficiency of logistics services of machine tools and metalworking technology exhibition. This research used a mixed-method methodology ... -
The Influence of Perceived Empowerment to Service Quality: The role of Cognition - based trust and Affective - based trust of Krungthai Bank (Public company limited), branch office Nakhon Pathom Province
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 17/8/2018)This research aims to 1) study efficiency, perception empowerment and service quality. 2) study cognitive – based trust and affective – based trust 3) The influence of perception empowerment making on service quality. 4) ... -
The Influence of Service Quality towards Customer Loyalty of King Power Group: The Mediating Role of Customer Satisfaction
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 12/7/2019)This study aimed to examine the influence of service quality on customer satisfaction and customer loyalty, the influence of customer satisfaction toward customer loyalty, additionally the mediating role of customer ... -
Motivation and Service Quality which have an Impact on Gen Y Consumer's Loyalty towards E-Retailing Application
Collection: Theses (Master's degree) - Business Innovation Management/ วิทยานิพนธ์ – การจัดการนวัตกรรมทางธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 26/11/2021)This research was made to study about 1) Motivation which affect to loyalty of Generation Y customer in E-Retailing application. 2) Service quality's factor which affect to loyalty of Generation Y customer in E-Retailing ... -
QUALITY OF SERVICE THAT AFFECTS THE INTENTION OF CUSTOMER TO REPURCHASEBANK OF AYUDHYA PUBLIC COMPANY LIMITEDA CASE STUDY OF BANGKOK METROPOLITAN AREA,REGION 203
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 10/7/2020)The purpose of the this research were 1) to determine attitude of customer, quality of services, satisfied of customers as predictor of repurchase of the customer 2) to study the quality of service, including concrete ... -
Service Quality and Customer's Loyalty Effecting Word of Mouth Communication in Chinese Banquet Business in Suphanburi Province
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 26/11/2021)The objective of this study was to investigate (1) The level of service quality, customer’s loyalty and word of mouth (2) Service quality influences customer’s loyalty (3) Customer’s loyalty influences word of mouth and ... -
Service Quality Effecting Returning Guest Staying at 5 Stars Hotel in Bangkok
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 2/1/2019)This research aimed to investigate service factors effecting returning guests to five stars hotels in Bangkok. Data was collected using questionnaire to guests staying in five stars hotels in Bangkok (n=400) and in-depth ... -
Service quality improvement in Kuakarun nursing library, Navamindradhiraj University in 4.0 Era
Collection: Theses (Master's degree) - Business Innovation Management/ วิทยานิพนธ์ – การจัดการนวัตกรรมทางธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 18/6/2021)This research aims 1) to study the difference between expectations and satisfaction from using Kuakarun Nursing Library services, Navamindradhiraj University in 4.0 Era. 2) to predict the independent variable (gender) on ... -
Social Construct of Meaning, Source of Meaning and Guidelines for Service Quality in Krungthai Bank Public Company Limited Kraiphet Branch in Muang District, Ratchaburi Province
Collection: Theses (Master's degree) - Business Administration / วิทยานิพนธ์ – บริหารธุรกิจType: Thesis(Silpakorn University, 12/7/2019)The purposes of this research aim 1) to study the social construction of meaning and source of meaning of service quality of Krungthai Bank, Kraiphet Road branch 2) to study the problem and characteristics of the problem ... -
STAFF COMPETENCY AND SERVICE QUALITY OF STUDENT AFFAIRS DIVISION AT SILPAKORN UNIVERSITY SANAM CHANDRA PALACE CAMPUS
Collection: Theses (Master's degree) - Educational Administration / วิทยานิพนธ์ - การบริหารการศึกษาType: Thesis(Silpakorn University, 17/8/2018)This research aimed to identify 1) staff competency of student affairs division at Silpakorn university Sanam Chandra Palace campus; 2) service quality of student affairs division at Silpakorn university Sanam Chandra ... -
ความฉลาดทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุพรรณบุรี
Collection: Theses (Master's degree) - Educational Administration / วิทยานิพนธ์ - การบริหารการศึกษาType: Thesis(มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2560-01-10)การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทราบ 1) ความฉลาดทางอารมณ์ของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุพรรณบุรี 2) คุณภาพการบริการของบุคลากรในสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสุพรรณบุรีและ 3) ความฉลาดทางอารมณ์ท ... -
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในคุณภาพการบริการกรณีศึกษากลุ่มผู้ประกอบการที่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าของขวัญและงานแสดงสินค้าของใช้ในบ้าน
Collection: วิทยานิพนธ์Type: Thesis(มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2010) -
แนวทางการพัฒนาคุณภาพบริการของรีสอร์ท
Collection: Theses (Master's degree) - Entrepreneurship / วิทยานิพนธ์ – การประกอบการType: Thesis(มหาวิทยาลัยศิลปากร, 2014)